POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- Principios de tratamiento
Panacea aplica los principios de licitud, lealtad y transparencia; limitación de la finalidad; minimización de datos; exactitud; integridad y confidencialidad (Art. 5 GDPR RGPD; Art. 10 LOPDP).
- Datos que recogemos y finalidad
2.1. Datos de identificación: nombre, cédula, fecha de nacimiento, dirección
2.2. Datos de contacto: correo electrónico, teléfono
2.3. Datos de salud: historial médico, diagnósticos, resultados de pruebas
2.4. Finalidades: gestión de citas, prestación de servicios médicos, comunicaciones y marketing (previo consentimiento), mejora de la calidad asistencial
- Base legal para el tratamiento
- Ejecución de un contrato de prestación de servicios sanitarios (Art. 6.1.b GDPR).
- Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c GDPR; Ley Orgánica de Salud).
- Consentimiento explícito del interesado para finalidades específicas (Art. 6.1.a GDPR; Art. 9.2.h GDPR para datos de salud).
- Consentimiento y derechos de los interesados
4.1. El Usuario puede en cualquier momento retirar su consentimiento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a su retirada (Art. 7.3 GDPR).
4.2. Los interesados tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse, portabilidad y decisión informada sobre la elaboración de perfiles (Arts. 15–22 GDPR; Arts. 12–18 LOPDP).
4.3. Para ejercer estos derechos, pueden escribir a privacidad@panacea.med.ec o a la dirección física indicada al final.
- Seguridad y confidencialidad
Panacea adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad acorde al riesgo, incluyendo cifrado, control de accesos y auditorías internas (Art. 32 GDPR; Arts. 41–44 LOPDP).
- Notificación de brechas de seguridad
En caso de violación de la seguridad de los datos personales, Panacea notificará a la autoridad de control correspondiente en un plazo máximo de 72 horas y, cuando proceda, informará a los afectados sin demora indebida (Art. 33–34 GDPR).
- Transferencias internacionales de datos
Panacea solo realizará transferencias fuera de Ecuador o UE si existen garantías adecuadas (Cláusulas tipo de la CE, decisiones de adecuación, normas corporativas vinculantes) tal y como exige el Art. 44 y ss. del GDPR y el Art. 3 LOPDP.
- Conservación de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, mientras no prescriban las responsabilidades legales derivadas de la relación con el Usuario (plazos del Código Civil, Ley de Salud, etc.).
- Cookies y otros rastreadores
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- Modificaciones y actualizaciones
Panacea se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en función de cambios legislativos o de los servicios ofrecidos, publicando la fecha de “Última actualización” en el encabezado
